一、岗位职责：
1、淘宝售前咨询，回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易；
2、有较强的服务意识和工作态度，引导客户收货好评，提高店铺评价；
3、及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪；
4、准确无误回复客户问题，切忌答非所问，不断引导客户购买，快速促成成交；
5、优先回复购买商品买家，对于犹豫且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，提高关联销售告知店内活动促进成交

二、岗位要求：
1、打字速度一分钟60字
2、工作认真细致，具有较强的沟通能力

三、薪资待遇：
薪资：3500-4500+