岗位职责：
1、通过抖音平台接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进；
3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。
任职要求：
1、有过客服经历或者做过淘宝，京东，拼多多等等客服相关经验优先考虑；
2、能熟练操作office办公软件，有熟练的中文打字基础；
3、较强的适应能力、沟通能力，耐心细致，有责任心；
4、思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，富有想象力和激情。