薪资:
¥4500-5500元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
泉州市-晋江市(福建省泉州市晋江万达写字楼A座2201)导航
人数:
招聘5人
公司简介
泉州白又白有限公司,成立于2016年9月,我司取得“BOBDOG house”童鞋,童装的生产销售权,泉州白又白有限公司主要致力于“BOBDOG house”的线上销售,我们有优越的办公环境,融合高效的工作氛围,具有市场竞争力的薪酬待遇,欢迎热爱电商行业,有志在电商行业发展的你加入我们。
沟通能力强,能处理售后问题。有童鞋售后工作经验的优先
1.解答主动过来咨询的客户的问题,例如产品的材质,尺码大小,发货时间等。
2. 对于浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题。
3. 客户下单之后,核对收货地址,让客户觉得贴心靠谱,并提醒买家收到货之后好评。3天之后,主动联系买家确认收货好评。
4. 维系老客户之间的感情。遇到节假日,主动给老客户带去关心和注意,特别是在店铺做活动或者上新的时候,可以提醒老客户前来光顾,有优惠。
5. 售后问题的处理。遇到蛮不讲理的客户,如何委婉的拒绝;遇到催单的买家,如何安慰;对于给了中差评的买家,如何联系对方修改或者删除中差评。
6. 及时查看后台已下单未发货订单。
7.将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营,做对应的运营策略。
更新于:2022-08-13
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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