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泉州顺丰运输有限公司

- 客服部

工单处理员(客服)

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陈先生/林女士
今日活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3200-4300元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包住
  • 班车接送

要求: 高中 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 泉州市-晋江市(磁灶镇陶东路泉州顺丰电商产业园综合楼4楼)导航

人数: 招聘5人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

1993年,顺丰诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。
在持续强化速运业务的基础上,顺丰坚持以客户需求为核心,围绕快递物流产业链,不断丰富公司的产品和服务种类,针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。
截至2015年底,顺丰已拥有约1.5万台营运车辆,以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。此外,公司目前拥有30架自有全货机,搭建了以深圳、杭州为双枢纽,辐射全国的航线网络。与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。
多年来,顺丰持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户的成功提供坚实有力的支持。
顺丰官方网站:www.sf-express.com
顺丰招聘官网:http://hr.sf-express.com
顺丰招聘微博:顺丰招聘官微(域名:http://weibo.com/2878318122)
顺丰手机招聘官网:http://job.sf-express.com/
顺丰招聘微信公众号:顺丰招聘 或 sfzhaopin
顺丰大陆客服热线:95338

我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家!
警示信息:顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。
岗位职责:
1、受理专项客户来电、邮件、即时通迅(如QQ、旺旺)及客户 的交互渠道的诉求;
2、根据与客户的约定,结合专项客服服务清单与服务标准,主动为客户提供标准类、非标类服务,满足客户差异化服务需求;
3、服务过程中,收集客户需求建议,并定期总结服务过程中存在的服务质量、流程等问题,及时输出并推动改善;
4、协助和配合上级开展部门其他工作。
岗位要求:
1、高中/中专及以上学历,1年以上客服经验;
2、打字速度/分钟45字以上;
3、办公软件操作熟练(EXCEL 、WORD、PPT);
4、普通话流利、服务意识强、声线柔美、吐字清晰;
5、具备主动服务意识,能换位思考;
6、能适应高峰期加班(主要为双十一、双十二);
7、具备抗压能力。
薪资福利:
1)福利:入职即缴纳五险,可提供住宿;
2)假期:满一年以上员工有5-10天年假,绩优员工假,法定假期加班3倍薪资;
3)薪酬: 试用期3200/月,转正后平均月薪3200-4300元/月。
工作时间:每月休息8天,每天8小时,早晚班排班(早班:9:00-18:00,晚班:13:30-22:00)
工作地点:晋江市磁灶镇陶东路顺丰电商产业园。
我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家;
代厦门富斯特商务服务有限公司招聘,厦门富斯特商务服务有限公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。

公司地图

磁灶镇陶东路泉州顺丰电商产业园综合楼4楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2022-06-28

顺丰速运

泉州顺丰运输有限公司

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