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泉州闽玖商贸有限公司

- 信息部

客服信息员

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杨小姐
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3600-4900元/月

福利:
  • 五险
  • 包住

要求: 初中 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 泉州市-晋江市(晋江市洪宅垵仑顶区180号(腾信房产附近))导航

人数: 招聘2人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

 泉州海纳佰维科技有限公司
一、 公司发展背景:
    泉州海纳佰维科技有限公司前身是晋江中益电器服务有限公司,下有泉州闽玖商贸,鑫中益电器,华欣家政服务,青阳鑫聚电器服务等公司,是一家以‘以服务改善生活品质’为使命而凝聚成的团体, 2014年最初的120平米只有两人的夫妻店,到现在900平米的办公楼,从最初的不足10人到现在的近百人的服务队伍,中益全体战士始终秉承着:安全第一、开心工作、立刻执行、不折不扣的工作理念,一切以客户满意一百的工作思想;客户虐我千百遍,我待客户如初恋的服务理念。严格要求每个中益人做到:没有借口,绝对服从,信守承诺、永不言败的行为作风,奉承:简单、专注、自强不息的工作精神,一致做到:专业执着,精益求精。中益人始终跟随公司发展战略稳步前进,现已经发展为晋江、石狮地区最大的专业电器服务商。
二、主要历程:
2014年签约美的、国美,成为美的、国美晋江石狮地区配套服务商。
2015年中央空调施工建队,是晋江第一家以公司运营的专业中央空调施工团队。
2016年与京东达成进一步合作协议,成为京东在售全品牌家电配套服务商。
2017年稳步发展1.3万余套安装量收官。
2018年中益度过了第一个五年,业务稳步增长。
三、主营产品:
     我司主营的产品如下:中央空调、新风系统、中央热水、净水系统的设计、销售、安装维护;家用电器的销售、安装及后期的维护。
四、公司架构:
    中益公司是一家由董事会领导,总经理负责制,集技术部、配件部、信息部、财务部、人力行政部、等为一体的综合型企业。
五、办公环境
      我司座落于晋江市区繁华地段,舒适的办公环境,齐全、先进的办公设备,在这里您将获得个人职业生涯规划的成长与发展,公司将提供富有竞争力的福利待遇和发展平台。选择中益、选择您辉煌的人生。
六、企业文化
    我们的使命:以服务改善生活品质
我们的愿景:成为世界家居服务业领跑者
我们的价值观:
客户:满意一百
团队:我不是一个人在奋斗
敬业:专业执着、精准求精
责任:我是一切的根源
诚信:诚实正直、言行坦荡
感恩:以感恩为荣、以忘恩为耻
我们的精神:简单、专注、自强不息
我们的作风:没有借口、绝对服从、信守承诺、永不言败。
我们的核心理念
1生存理念:唯有正道、才能长存
2发展理念:累了吗,累;死了吗,没死;没死接着干!
3工作理念:安全第一、开心工作、立刻执行、不折不扣
4服务理念:客户虐我千百遍,我待客户如初恋
5财富理念:金钱乃身外之物、成长乃人生第一财富
6成长理念:使我痛苦者、必使我强大。
7做人理念:倾财足以聚人、量宽足以德人、身先足以率人、律已足以服人。
8用人理念:有德有才-重用、有德无才-培养合格再重用
无德有才-双开原则、无德无才-坚决不用。
9薪资理念:有成果就有报酬、无成果就是耻辱。
10晋升理念:创造成果、培养人才、得于晋升
11执行理念:制度第一、领导第二。
12成果理念:成果第一、理由第二。
七、我们的福利:
1、十三薪、法定节假日福利;完善的培训体系:公司不定期进行各项内、外部培训,为员工的职业生涯提供更广阔的舞台。
2、丰富的业余活动:定期开展员工生日Party、团队拓展、中秋博饼、年终尾牙、部门聚餐、国内外旅游等活动。
3、合理的休假制度:员工享有国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假等,公司实行5天8小时工作制。
上班时间:上午8:30-12:00 下午13:30-18:00
4、提供公寓套房式员工宿舍,办公区有设备齐全的员工活动室、茶水间。
5、科学的薪资体制及晋升机制:公司提供医保、社保和团体意外险,薪资由薪酬等级、岗位工资、绩效工资、业绩提成、年终奖、生活补贴、电话补贴、高温补贴等构成。具有挑战性的晋升渠道,员工享有平等合理的晋升机会。
中益竭诚为所有员工提供一个舒适、舒心、开心的家园!我们注重人才的培养,在这里期待优秀的你成为我们的家人,欢迎加盟我们团队!
一、工作内容:
1、负责统计信息部数据;
2、处理安装维修信息录入;
3、接听电话,接单、派单,处理安装维修信息并反馈。
4、淡季: 8:30-12:00;13:30-18:00;
旺季:8:30-12:00; 13:30-18:00;18:00-20:00,提供工作餐。

二、岗位要求:
1.做事认真、耐心、细心、肯学习、服务意识强、待人热情。
2.有客服售后处理工作经验,男/女均可;
2.良好的沟通技巧,能够妥善处理一般的客户投诉及应急事件;
3.熟悉网络平台,有客户投诉处理经验优先;
4.善于掌握自己的情绪,并用温而不骄不躁不卑不吭温柔坚定有质感的语气语调声音增加自己所代表的团队在对方心目中的好感。
优先录用:有淘宝,天猫售后客服经验,有服务经验、熟练操作办公软件者优先;无经验者有专人一对一教学;男/女均可,女性优先;
薪资结构:底薪3000-3400,旺季绩效+福利。
晋升方向:信息客服→信息组长→信息主管(优秀人才,可申请入股)

三、联系人:柯先生
面试地址:晋江市青阳洪宅垵仑顶区180号
联系电话:18050907211


[公司福利:提供住宿,工龄奖,旺季提供午餐等]

公司地图

晋江市洪宅垵仑顶区180号(腾信房产附近)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-10-06

泉州中益纳佰维

泉州闽玖商贸有限公司

中央空调及家用电器设计、销售、安装、维护
  • 行业家具/家电/家居
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
手机版m.597.com
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