一、岗位职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2、客户咨询、订单查询、修改的处理；客户退、换货需求的处理；能懂得倾听客人的投诉意见.并及时跟进处理；
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4，有客服经验者优先任职资格待遇你优厚：
岗位要求：
1、20-30岁，高中以上学历，打字速度快；
2、有电子商务平台后台客服工作经验优先考虑；
3、性格开朗活泼，细心，有责任心，有耐性，善于沟通，有亲和力；
上班时间：一天10小时。半月白班8：00-12：00 13：00-19：00
半月晚班12：00-17：00 18：00-23：00
月休2天，自由调休。