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福建宏米供应链发展有限公司

- 客服部

天猫淘宝客服主管

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陈小姐
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥6000-8000元/月

福利:
  • 包住

要求: 初中 | 1年 | 语言不限 | 22岁到32岁(可接收应届生)

地址: 泉州市-晋江市(晋江万达对面海明文化产业城)导航

人数: 招聘1人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

福建宏米供应链发展有限公司目前旗下拥有多家国内电商平台天猫、淘宝、京东、拼多多,跨境电商平台,eBay、亚马逊、阿里巴巴国际站。公司目前有合作广药白云山、国药集团、南京同仁堂品牌,自己贴牌广药白云山、国药集团、南京同仁堂,研发新品生产然后再销售,主要做代用茶(人参五宝茶、菊花决明子茶这系列产品)、农副产品(人参片、三七粉、金线莲这系列产品)、医疗器械(贴膏、乳膏、喷剂系列)。日用品(除螨皂、漱口水、免洗干发喷雾等),跨境主要经营汽车用品、家具产品、厨房用品。目前发展势头迅猛,业绩不断攀升,公司现有员工80多人,因业绩不断发展,需要更多的人才加入我们。
公司位于晋江市梅岭街道永晟金融大厦8楼,喜欢都市生活的,附近拥有晋江万达广场、晋江传统街区五店市,距离阳光广场2.2公里,热闹繁华,吃喝玩乐购统统满足,下班后生活不再无聊。喜欢健身的,附近有桂山公园、八仙山公园、晋江市体育馆在周围,满足您的健康生活。
一、岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。

二、岗位要求:
1、熟悉天猫、淘宝、京东平台的规则;
2、执行能力强、沟通能力强、抗压能力强
3.能与带领整个客服团队相互配合,协调,有很强的沟通能力
4.工作踏实,认真、细心、有耐心,沟通能力强且能承受工作压力

三、福利待遇:
包吃中午晚上两餐,包住
工作机制:周休一,节假日另外放假。
带薪福利:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假等。
津贴福利:生日津贴礼品、工龄现金奖、节假日礼品、中秋博饼、年度尾牙、满勤补贴;
每月福利:各种冷饮下午茶、每月员工生日会、新鲜水果、购物卡、电影券
身心福利:每月固定全体员工聚餐一次,几个月户外扩展游玩一次;
休息场所:茶水间、休息室、饮水机、冰箱等公用设备齐全;
住宿环境:公司附近(步行十分钟内),2人一间,大床,热水器、空调等设备齐全;
公司环境:位于晋江市万达对面市中心,附近各大商场娱乐场所,生活便利,交通方便;公司楼下有轿车停车场,公司出钱租车位 停车方便,有电动车充电站;
公司地址:梅岭街道海明文化产业城C栋12楼01

公司地图

晋江万达对面海明文化产业城

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-04-18
电商各平台运营销售
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
手机版m.597.com
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