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泉州森地客体育用品有限公司

天猫客服

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陈小姐
人资经理昨日活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3500-5000元/月

福利:
  • 五险

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 20岁到30岁

地址: 泉州市-晋江市(福建省泉州市晋江世纪大道888号万达广场写字楼A座3楼)导航

人数: 招聘3人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

森地客集团始创于2005年 ,是一家跨国体育用品工贸型集团公司。森地客集团总部位于福建泉州,在美国、日本、欧洲多地(德国、英国、西班牙、丹麦等国家)、香港开设有多家销售子公司及分支机构,在福建泉州、江西瑞金及孟加拉达卡均设有生产基地。目前拥有员工逾3000人。
森地客集团基于国际化战略,完成了原材料研发体系、产品设计研发体系、供应链体系和营销体系的国际化布局。
其中营销体系涵盖自主品牌、外贸OEM&ODM、跨境电商等板块。
外贸业务方面,森地客集团与诸多国际运动品牌及销售商长期战略合作,产品主要包括各种专业运动服装、鞋及其他装备。
在跨境电商版块,依托集团强大的供应链优势,打造国际化商品研发和在线销售双轮驱动,在海外设立自有物流仓储,在海外各大电商平台上均有开展业务,形成B2B与B2C并行的跨境业务模式。
森地客集团旗下自主品牌“森地客Santic”,旨在为全球骑行爱好者提供专业、适穿、科技、时尚的骑行装备。是中国大陆首个登陆环法的骑行装备品牌,产品在全球60多个国家均有销售。 先后成为环青海湖、环海南岛、环太湖、环广西等自行车赛事及中国铁人三项国家队唯一指定装备品牌。2021年12月17日,森地客自主研发的锁鞋“伯顿”,随宇航员一起登上太空,进入空间站,是森地客品牌史上的一个里程碑。
公司目前正处于高速发展阶段,企业规模在持续扩张中,需要大量引进各类销售人才、设计人才、技术人才、电商运营人才、管理人才和生产型人才,如果你有雄才大略,如果你有决心与森地客一同快速成长.....那么,请赶快加入我们吧!让我们共同携手谱写不一样的锦绣前程!

【各项福利】
1、每月固定10号发放工资;
2、公司为员工缴交五险;
3、每月为员工举办生日会+生日礼金;
4、设立绩效奖金、带薪年假等;
5、每年组织员工享受省内外旅游;
6、每年7-9月员工可享有高温津贴;
7、免费为驻外人员购买意外保险;
8、为优秀员工提供国内中高端培训机会;
9、可参加阿里巴巴金品诚企网络开设的交流平台。
岗位职责:
1、负责天猫京东淘宝商城产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护;
2、负责店铺整个日常销售管理,客服排班与绩效考核,处理商城的售后问题和维权问题;负责跟进客户投诉与索赔工作,妥善处理突发和异常情况;
3、制订、完成月度销售计划,按照公司各项操作规范和流程实施,保障客服工作顺利开展;
4、建立并优化客服部服务准则及相关服务标准话述,监督、指导客服专员的日常工作,完成客服岗位各项 管理、考核指标;
5、监控客户服务过程各环节质量控制,对下属进行有针对性的指导和培训。通过提升客服销售意识及技巧,进而提高客单价及转化率;
6、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理不定期进行客服小组讨论会和培训;
7、协助操作部门进行对内、对外的业务协调工作;
8、公司领导安排的其他工作。

任职要求:
1、大专以上学历, 具备良好的工作态度和职业素养,良好的逻辑思维能力,良好的语言组织能力,思维及应变敏捷快速;
2、有天猫京东淘宝商城客服经验满1年以上;
3、熟悉天猫京东淘宝平台规则并合理使用,商城操作流程,熟悉商城后台操作及商城内部常用营销推广方法;

公司地图

福建省泉州市晋江世纪大道888号万达广场写字楼A座3楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-12-06

泉州森地客体育用品有限公司

泉州森地客体育用品有限公司

主要为全球骑行爱好者提供专业的功能型骑行服装、鞋类和配件
  • 行业服装/纺织/皮革
  • 性质民营、私营公司
  • 规模1000人以上
  • 网址www.santicsports.com
手机版m.597.com
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