职责:记录接待来店客户，审核统计来店及顾问成交率等数据。
1.负责客户咨询、投诉、信息登记、电话回访等工作；
2.负责向销售主管、市场经理、总经理提报客户投诉信息；
3.向客户投诉责任人发送客户投诉处理意见并跟踪处理结果，再次回访处理情况，向总 经理汇报处理结果；
4.用户满意度回访；
5.其他临时的市场调研等回访项目。
任职资格:1.客户导向的服务意识
2.亲和力强
3.良好的沟通能力与协调能力
4.组织能力,协调能力和执行能力
5.接待、联络能力
6.熟悉办公软件，能够熟练使用EXCEL、WORD等系统操作

工作时间:8小时/天